• 注文方法
• お支払いについて
• 配送について
• 消費税について
• 返品について

注文方法

1.ご希望の商品を選択して商品ページへお進みください。

2.商品ページよりご用途・ラッピング和紙・ラッピングリボン・立て札の種類・数量 を選択し、カートへ入れてください。

3.買い物かごページより商品内容をご確認いただき、ご購入手続きへお進みくださ い。

4.送付先の入力ページより会員の場合はメールアドレスとパスワードを入力してログ インしてください。
非会員の場合は新規会員登録より登録することができます。
続いてご注文者情報・お届け先情報・配送希望日時・立て札内容・備考文をご入力 いただき「次へ」へお進みください。

5.決済・配送方法のページにてお支払い方法をご選択ください。

6.最終的なご注文内容をご確認ください。

7.お間違いがなければ確定となり、ご注文が完了いたします。

8.ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールが自動配信されます。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

9.お支払い方法で銀行振込を選択された方は、指定の口座へ商品発送予定日前日までにお振込みくださいますようお願い申し上げます。
期日を過ぎてご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただき ます。

お支払いについて 1.銀行振込

ご請求ごとに専用の口座がご用意されます。
商品発送日の前日（発送が休業日にあたる場合は前々日）12時までにご入金ください。
期日を過ぎますとキャンセル扱いとなります。うっかり期日を過ぎた場合でもご注文を継続されたい場合は至急ご連絡ください。

銀行名　　　　　　GMOあおぞらネット銀行
振込手数料　　　　無料
口座有効期限　　　発行から30日

2.クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカードは、Visa/Mastercard/JCB/AmericanExpress/DINERSとなります。

3.GMO後払い（現在ご利用できません）

購入者様は商品を受け取ってから、コンビニ・銀行・郵便局などでお支払いが可能 です。
ご利用限度額は50,000円（税込み）未満、商品購入の決済時に330円／回の手数料がかかります。
GMOペイメントサービス株式会社の提供するGMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

配送について 1.在宅確認のお願い

配送希望日時にお届け先さまが在宅または営業中であることをご確認ください。

2.配送方法について

主に佐川急便による陸送となります。

3.配送日数について

地域	北海道	北東北	南東北	関東	中部	近畿	中国	四国	九州	沖縄
都道府県	北海道	青森 岩手 秋田	宮城 山形 福島	茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川	新潟※ 富山 石川 福井 山梨 長野 岐阜 静岡 愛知	三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山	鳥取 島根 岡山 広島 山口	徳島 香川 愛媛 高知	福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島	沖縄※
配送日数	3日 札幌市内2日	2日	1日	1日	1日	1〜1.5日	2日	2日	2日	1日
発送日から	3日後着 札幌市内翌々日着	翌々日着	翌日着	翌日着	翌日着	翌日着	翌々日着	翌々日着	翌々日着	翌日着
備考	※佐渡市内　追加送料1000円（船中継料金）発送日の翌日着 ※沖縄本島　追加送料27000円（航空便）発送日の翌日着 ※その他離島へのお届けは船便で1週間かかるため基本的に不可。

4.配送時間帯について（時間帯指定サービス　無料）

個人宅へのお届けの場合に時間帯指定サービスをご利用いただけます。
時間帯は、午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時からお選びいただけます。

ただし時間内のお届けを保証するものではありませんので、到着に余裕を持った配送日時の設定をお願いいたします。

法人や商業施設へのお届けには本来利用できませんが、あくまで希望として送り 状に印字することは可能です。

※時間帯指定サービス不可地域あり

5.冬季の配送について

12月1日から2月28日まで、凍結の恐れがあるため寒冷地への配送は承っておりません。なお期間はあくまで目安となります。

配送をご希望は、凍結防止加工を施し発送することもできますが商品の保証はいたしかねます。

冬季配送不可地域　北海道・青森・岩手・秋田・山岳地域など

6.配送トラブルについて

配送トラブルが発生した際は7日以内に必ず弊社までご連絡ください。
道路の渋滞状況・悪天候・自然災害・荷物量の増加などによりお届けが遅延することがありますのでご了承ください。

消費税について

商品代金には、消費税が含まれております。

【消費税】10%（円未満四捨五入）

返品について

商品到着日から１週間以内にご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

品質保証対象外

• 配送に2日以上かかる地域への配送商品
• 不在が原因の配達遅延による商品の劣化
• 冬季夏季における生育適温から大きくかけ離れた地域への配送商品（事前にお断りすることがございます。）

品質保証対象

以下の事例の場合、同等の代替品を無償で再発送させていただきます。
再発送の場合、お届け日は後日となります。
同規格の商品在庫がない場合は、違う規格の商品となることがございます。

• 配送会社の取扱不良による商品の劣化　※この場合の取扱不良とは、荷物の横倒し、誤配送による大幅な日数遅延など。
• 規格違いの商品の発送